本号より新しく「弁護士業界バンバン集客塾」というテーマで、弁護士業界の集客について徹底考察をしていく。初回のタイトルは「インスタグラム戦略で重要なレコメンドとは!?〜」である。
では本日の目次を示そう。
SNSとは何か
まず、SNSとは何かについて説明しよう。SNSはソーシャルネットワークサービスの略であり、情報の発信・共有・拡散を行うためのコミュニケーションツールを指す。

その中でも、インスタグラムは弁護士業界の集客と相性が良く、顧客を増やしたい法律事務所においては欠かせないツールと言えるだろう。
インスタグラムの活用
インスタグラムを活用して来院を増やすためには、主に三つの施策がある。

一つ目は「レコメンド」である。下の図はレコメンドの考え方を示したものだが、ユーザー自身やユーザーがフォローしている人(本記事では友人とする)が投稿・閲覧した内容に近いものを、おすすめする情報としてユーザーに表示することを指す。

二つ目は「検索」だ。検索はシンプルに、特定のテーマやキーワードで検索を行い、そこからインスタグラムのページに誘導する手法である。

三つ目は「人海戦術」である。人海戦術とは、下の図にあるように、歯科医院がユーザーに対してフォローを行い、積極的に関わりを持つ取り組みを指す。

これらの施策については、拡散数や投稿数の面で見ると下の図のような結果となる。レコメンドが最も効果が高く、次に検索、そして人海戦術となっているのが分かる。今回は特にこの中でも「レコメンド」に焦点を当てて探っていきたいと思う。

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