動物 注目記事自費診療組織戦略 医療業界バンバン集客塾〜4時間目：商品戦略に重要なソフト戦略のポイントとは！？〜 2020年7月6日 今回は前号に続き、商品戦略におけるソフト戦略のポイントについて見ていきたい。 なお、今回の内容は前後とのつながりが非常に密接であるため、必ず前号を振り返った上で読み進めていただきたい。 では、本日の目次を見ていこう。 医療業界の商品価値 まず、前回もお伝えしたが、医療の商品価値は下の図にある通り、価格を分...
動物 自費診療従業員満足度評価制度 WEB広告の媒体テクニックでオンライン集客を2倍に向上したDクリニック 2020年7月6日 今回は、WEB広告の媒体テクニックでオンライン集客を2倍に向上させたDクリニックについて見ていきたい。 まず、Dクリニックの概要は下記の通りである。 Dクリニックは、栃木県で営む内科クリニックである。広告運用において、医院の魅力を発信できる適切な媒体を活用することで認知度を維持し、患者にさまざまな医療サービスを提供...
動物 注目記事自費診療組織戦略 医療業界バンバン集客塾〜3時間目：自費診療で生き残る商品戦略とは！？〜 2020年6月10日 今回の医療業界バンバン集客塾では、引き続き、商品戦略について見ていきたい。 なお、前提として、商品戦略が集客と何の関わりがあるのかとの疑問を感じる方が多いかもしれないが、むしろ商品こそが集客と一番密接に関わっているのである。商品が良ければ当然に集客は増えるわけで、プレイス戦略と言われる患者の呼び込みも不要であるし、...
動物 自費診療従業員満足度評価制度 WEB広告の配信ターゲット戦略により認知度と契約率の向上を実現した埼玉県Tクリニック 2020年6月9日 今回は、WEB広告の配信ターゲット戦略により認知度と契約率の向上を実現した、埼玉県のTクリニックについて見ていきたい。 まず、Tクリニックの概要は下記の通りである。 Tクリニックは埼玉県で運営する美容皮膚科であり、WEB広告の配信についてターゲット層を見直し、集客の改善を図った。今回は、WEB広告配信の中でもターゲ...
動物 注目記事自費診療組織戦略 医療業界バンバン集客塾〜2時間目：医療業界の商品戦略にて自医院の魅力を伝えよ！〜 2020年5月8日 今回は、医療業界バンバン集客塾の2時間目として、商品戦略について見ていこう。 前提として、前号の1時間目の内容を踏まえて、お読みいただきたい。 では、本日の目次を示そう。 医療業界のサービスと市場 まず、医療業界のサービス価値は、下の図に示した方程式で構成される。 分母に価格があり、分子にハードとソフト...
動物 自費診療従業員満足度評価制度 WEB広告を活用して認知度と契約率の向上を実現した群馬県Sクリニック 2020年5月8日 今回は、WEB広告を活用して契約率を上げた群馬県のSクリニックについて見ていきたい。 まず、Sクリニックの概要は下記の通りである。 Sクリニックは群馬県の美容歯科であり、WEB広告の運用などを活用しながら認知度の向上を図り、集客の改善と契約率の向上を実現した。今回は、WEB広告の運用を行う上での重要な考え方について...
動物 注目記事自費診療組織戦略 医療業界バンバン集客塾〜1時間目：医療業界の4P戦略を踏まえて集客を考えよ！〜 2020年4月11日 本号より新しく「医療業界バンバン集客塾」というテーマで、医療業界の集客について徹底考察をしていく。初回のタイトルは「医療業界の4P戦略を踏まえて集客を考えよ！」である。 まず、マーケティングの4Pとは何だろうか。下の図は、コトラーが提唱したマーケティングの4Pを、医療業界に当てはめて説明したものである。 この四つ...
動物 安定的な紹介来店の獲得を実現した神奈川県Uエステサロン 2020年3月10日 今回は、紹介来店の強化に取り組み、安定的な新規来店の獲得を実現したUエステサロンについて見ていきたい。 Uエステサロンの概要は上記の通りである。 . . まず、紹介来店においては、次の三つのポイントが重要だ。 すなわち、「誰に紹介をもらうのか」「どのように紹介をもらうのか」「どこで紹介をもらうのか」の三つである。今...
歯科 Instagram検索 インスタグラムのレコメンドを活用し認知度と来院数の向上を実現した埼玉県Fクリニック 2020年3月9日 今回は、インスタグラムのレコメンドに焦点を当てた運用で、認知度と来院数の向上を実現した埼玉県のFクリニックについて見ていきたい。 まず、Fクリニックの概要は下の図の通りである。 Fクリニックは、埼玉県で営むクリニックである。地域における存在感の向上と新規患者の獲得が思うように進まず、対応を模索していた。そこで、Fクリ...
動物 医療業界バンバン集客塾〜11時間目：紹介受診の手法徹底解説！対象絞りと施策で安定受診を目指す〜 2020年3月5日 本記事では、前回に引き続き、紹介受診の増やし方について見ていきたい。前回は、下の図の三つの要素において、「誰に紹介依頼をするのか」を取り上げた。 今回は「どのように紹介依頼をするのか」という観点で読み進めていく。 では本日の目次を示そう。 対象者を絞った紹介依頼 そもそも患者は、スタッフから紹介をお願いさ...
動物 医療業界バンバン集客塾〜10時間目：紹介受診の極意！誰に紹介をもらうかを戦略的に見極める〜 2020年1月13日 今月号より、バンバン集客塾は「紹介受診」をテーマに、ノウハウを論じていきたい。紹介受診においては、三つのポイントが重要だ。 すなわち、「誰に紹介をもらうのか」「どのように紹介をもらうのか」「どこで紹介をもらうのか」の三つである。今号では、このうち「誰に紹介をもらうのか」というポイントについて考察を進めていきたい。 ...
歯科 Instagram検索 インスタグラムにおける人海戦術を活用して集客数の増加を実現したW歯科医院 2020年1月13日 今回は、インスタグラムの運用において人海戦術に焦点を当てた運用で、患者とターゲットへの認知拡張を行ったW歯科医院について見ていきたい。 まず、W歯科医院の概要は下の図の通りである。 W歯科医院は岡山県に展開する歯科医院だ。知名度が低いことに起因して集客数が伸び悩んでいたのだが、インスタグラムを活用する上で行ったとある...
