コラム 歯科リーダー8スキル講座〜部下の本音を引き出すリーダーの「聴く力」〜【第1回】 2026年4月10日 今回は、八つのリーダースキルの中の一つである「聴く」について、全三回にわたり解説していく。 では本日の目次を示そう。 「聞く」と「聴く」の違い まず、目的を整理しよう。リーダーにおいて、なぜ聴く力が必要とされるのだろうか。 それは、スタッフを理解し、信頼関係を強固にするためである。強固な信頼関係は、組織で...
コラム 歯科リーダー8スキル講座〜次世代リーダーのためのマネジメント羅針盤〜 2026年4月7日 本号より、次世代リーダーのためのマネジメント羅針盤として、「歯科リーダー8（エイト）スキル講座」をコラム形式で始めていく。 このコラムでは、これからの歯科リーダーが、スタッフをマネジメントしていく上で必要となる8つのスキルについて、そのノウハウを共有していく。 では本日の目次を示そう。 リーダーに必要な叱る...
動物 エステリーダー8スキル講座〜考えさせるリーダーの実践メソッド「質問する」（後編）〜 2026年3月31日 前号では、質問の意義と、基本的な質問の考え方について解説した。本号では、残る質問スキルと、現場で質問を活用する際の具体的なポイントについて解説していく。 前編ついては、下記の記事に掲載しているので併せてご覧いただきたい。 では本日の目次を示そう。 4つの質問スキル~前号の続き~ 前号では、質問する四つのス...
動物 歯科リーダー8スキル講座〜スタッフの本音を引き出すリーダーの「聴く力」〜【第2回】 2026年3月26日 前号では、「聴く力の重要性」や、「聴く力の落とし穴」について解説した。本号では、残る「聴く力の落とし穴」と、「聴く力を高める基本スキル」について解説していく。 第一回については、下記の記事に掲載しているので併せてご覧いただきたい。 聴く力の落とし穴~前号の続き~ 前号では、「きいているのにきいてくれない」と...
動物 エステリーダー8スキル講座〜考えさせるリーダーの実践メソッド「質問する」（前編）〜 2026年3月10日 今回は、八つのリーダースキルの中の一つである「質問する」について、前編として解説していきたい。 では本日の目次を示そう。 質問の意義 そもそも、なぜ「質問する力」が必要とされているのだろうか。まず前提として、質問をする目的は、スタッフに物事を考えさせるためであることを、押さえておいていただきたい。スタッフ自...
動物 医療リーダー8スキル講座〜考えさせるリーダーの実践メソッド「質問する」（後編）〜 2026年3月4日 前号では、質問の意義と、基本的な質問の考え方について解説した。本号では、残る質問スキルと、現場で質問を活用する際の具体的なポイントについて解説していく。 前編ついては、下記の記事に掲載しているので併せてご覧いただきたい。 では本日の目次を示そう。 4つの質問スキル~前号の続き~ 前号では、質問する四つのス...
コラム クリニック経営の攻めと守り〜スタッフ起点で実現する「自費強化」と「離職率改善」〜 第5回 2026年3月4日 ノウフルにてコラムを連載している三浦あかねである。本コラムでは、スタッフ教育を中心に、クリニック経営に役立つさまざまなノウハウを紹介していく。今回は第5回として、前回から取り上げている自費診療強化に向けたカウンセリング力の向上について解説する。 今回は、前回説明したグリッピングの具体的な例について見ていく。 ...
動物 医療リーダー8スキル講座〜考えさせるリーダーの実践メソッド「質問する」（前編）〜 2026年2月4日 今回は、八つのリーダースキルの中の一つである「質問する」について、前編として解説していきたい。 では本日の目次を示そう。 質問の意義 そもそも、なぜ「質問する力」が必要とされているのだろうか。まず前提として、質問をする目的は、スタッフに物事を考えさせるためであることを、押さえておいていただきたい。スタッフ自...
コラム クリニック経営の攻めと守り〜スタッフ起点で実現する「自費強化」と「離職率改善」〜 第4回 2026年2月3日 ノウフルにてコラムを連載している三浦あかねである。本コラムでは、スタッフ教育を中心に、クリニック経営に役立つさまざまなノウハウを紹介していく。今回は第四回として、自費診療強化に向けたカウンセリング力の向上について取り上げる。今号から複数回にわたり、その具体的な方法について解説していく。 では本日の目次を示す。 ...
コラム 自費診療従業員満足度評価制度 クリニック経営の攻めと守り〜スタッフ起点で実現する「自費強化」と「離職率改善」〜 第3回 2025年12月3日 前回からノウフルにてコラムを連載しております、三浦あかねと申します。第三回もどうぞよろしくお願いいたします。本コラムでは、スタッフ教育を中心に、医院経営に役立つさまざまなノウハウをお伝えしていきたいと思います。 では本日の目次をお示しいたします。 スタッフにクロージングトークを学ばせるには 今回はクロージング...
コラム 医療リーダー8スキル講座〜次世代リーダーのためのマネジメント羅針盤〜 2025年11月27日 本号より、次世代リーダーのためのマネジメント羅針盤として、「医療リーダー8（エイト）スキル講座」をコラム形式で始めていく。 このコラムでは、これからの医療リーダーが、スタッフをマネジメントしていく上で必要となる8つのスキルについて、そのノウハウを共有していく。 では本日の目次を示そう。 リーダーに必要な叱る力...
コラム 自費診療従業員満足度評価制度 歯科医院経営の攻めと守り〜スタッフ起点で実現する「自費強化」と「離職率改善」〜 第2回 2025年10月7日 前回からノウフルにてコラムを連載しております、三浦あかねと申します。第二回もどうぞよろしくお願いいたします。本コラムでは、スタッフ教育を中心に、歯科医院経営に役立つさまざまなノウハウをお伝えしていきたいと思います。 では本日の目次をお示しいたします。 自費診療をどのように増やすのか 今回もスタッフ起点で実現す...
