その他 自費診療従業員満足度評価制度 編集後記〜日本の医療業界に迫るソフト改革〜 2025年6月10日 4P戦略ついて 今月号のバンバン集客塾では、商品開発におけるハード戦略とソフト戦略について見てきた。ここでもハードとソフトにおいて、日本を取り巻く環境について考察していく。 まず、産業におけるハードとソフトの定義を確認いただくと、このようになる。 ハードは、製造業や精密機器のような物理的なものを指し、ソフト...
その他 自費診療従業員満足度評価制度 編集後記〜次期医院長はマーケティングを学ぶべし〜 2025年5月8日 4P戦略ついて 前回の編集後記で、マーケターという言葉の本当の意味について紹介した。 なお、マーケターについて詳しい記事は下記に記載しましたので、併せてご覧いただきたい。 今回は、このマーケターの役割について、事業承継の観点から考察していく。まず下の図をご覧いただきたい。この図は、中小企業庁による、経営者の...
その他 自費診療従業員満足度評価制度 編集後記〜医療業界のマーケターはマーケターにあらず〜 2025年4月15日 4P戦略について 今回、新たな企画コンテンツとして、4P戦略というテーマについて見てきた。 なお、マーケティングの4Pについて詳しい記事は下記に記載したので、併せてご覧いただきたい。 改めておさらいをすると、4P戦略とは、商品戦略・価格戦略・ルート戦略・プロモーション戦略という四つの戦略を指す。 さらに...
その他 自費診療従業員満足度評価制度 編集後記 2030年における医療業界の注目トピックス〜心不全パンデミックに向けたヘルステック〜 2024年8月9日 編集を終えて 現在、日本の医療機関の経営状況は全体的にあまり良いとは言えず、日本にある病院の4割が赤字経営である。超高齢化に伴い、医療費の抑制が進められていることもあり、病院の経営は今後さらに厳しい状況になることが予測される。医療従事者の人材不足も深刻だ。増え続ける患者に対して医療に従事できる医師や看護師の数が不...
その他 自費診療従業員満足度評価制度 編集後記〜2030年における医療業界の注目トピックス スマートシティ〜 2024年7月19日 編集を終えて 現在、日本の医療機関の経営状況は全体的にあまり良いとは言えず、日本にある病院の4割が赤字経営である。超高齢化に伴い、医療費の抑制が進められていることもあり、病院の経営は今後さらに厳しい状況になることが予測される。医療従事者の人材不足も深刻だ。増え続ける患者に対して医療に従事できる医師や看護師の数が不...
その他 自費診療従業員満足度評価制度 2030年における医療業界の注目トピックス〜PHR〜 2024年6月14日 編集を終えて 現在、日本の医療機関の経営状況は全体的にあまり良いとは言えず、日本にある病院の4割が赤字経営である。超高齢化に伴い、医療費の抑制が進められていることもあり、病院の経営は今後さらに厳しい状況になることが予測される。医療従事者の人材不足も深刻だ。増え続ける患者に対して医療に従事できる医師や看護師の数が不...
その他 自費診療従業員満足度評価制度 編集後記〜2030年における医療業界の注目トピックス 医療ビックデータ〜 2024年5月20日 編集を終えて 現在、日本の医療機関の経営状況は全体的にあまり良いとは言えず、日本にある病院の4割が赤字経営である。超高齢化に伴い、医療費の抑制が進められていることもあり、病院の経営は今後さらに厳しい状況になることが予測される。医療従事者の人材不足も深刻だ。増え続ける患者に対して医療に従事できる医師や看護師の数が不...
動物 自費診療従業員満足度評価制度 スタッフの不満とおさらば！従業員満足度が倍増する評価制度大公開〜設計編〜 2024年3月18日 今回は、従業員満足度が倍増する評価制度について見ていきます。 まずは、評価制度の位置づけについて確認しておきましょう。図1をご覧ください。この図は、自費診療業界における企業戦略を示したものです。 集患して契約につなげる事業戦略がある一方で、評価制度については、それを支える人の戦略、すなわち組織戦略に位置づけられ...
動物 注目記事自費診療従業員満足度評価制度 スタッフの不満とおさらば！従業員満足度が倍増する評価制度大公開〜運用・改善編〜 2024年3月18日 今回は、従業員満足度を上げる評価制度について、運用・改善というテーマで見ていきます。 評価制度については、下の図をご覧ください。この図は、自費診療業界における企業戦略を表したものです。 集患から契約につなげる事業戦略を支える形で、組織戦略が構築されています。評価制度は、この組織戦略の中の一つとして成り立っていま...
動物 自費診療従業員満足度評価制度 インスタグラムのレコメンドを活用し認知度と来院数の向上を実現した千葉県M歯科クリニック 2020年10月27日 今回は、インスタグラムのレコメンドに焦点を当てた運用で、認知度と来院数の向上を実現した千葉県のM歯科クリニックについて見ていきたい。 まず、M歯科クリニックの概要は上記の通りである。 M歯科クリニックは、千葉県で営む歯科クリニックである。認知度と来院数が伸び悩んでいた。そこで、M歯科クリニックは認知度を高め、来院数を...
動物 自費診療従業員満足度評価制度 セミナー運営体制により来院数を1.5倍にしたE歯科医院 2020年10月6日 今回は、セミナー運営体制の導入により来院数を1.5倍にした、愛媛県のE歯科医院の事例について見ていきたい。 まず、E歯科医院の紹介をしよう。 E歯科医院は愛媛県を中心に地域密着で展開している歯科医院であるが、来院数が減ってきていることに悩んでいた。そこで、E歯科医院ではエリア内の来院数を伸ばすため、セミナー運営体制の...
動物 自費診療従業員満足度評価制度 食育新聞を活用し認知度を2倍にした愛媛県E歯科医院 2020年9月4日 今回は、食育新聞を活用し、エリア認知度を2倍にした愛媛県のE歯科医院の事例について見ていきたい。 まず、E歯科医院の紹介をしよう。 E歯科医院は愛媛県を中心に地域密着で展開しており、リピート率の高い歯科医院である。リピート率は高いものの、商圏内における認知度が低いことに悩んでいた。そこで、E歯科医院ではエリア内の認知...
