今回は、従業員満足度が倍増する評価制度について見ていきます。 まずは、評価制度の位置づけについて確認しておきましょう。図1をご覧ください。この図は、自費診療業界における企業戦略を示したものです。 集患して契約につなげる事業戦略がある一方で、評価制度については、それを支える人の戦略、すなわち組織戦略に位置づけられ...

今回は、従業員満足度を上げる評価制度について、運用・改善というテーマで見ていきます。 評価制度については、下の図をご覧ください。この図は、自費診療業界における企業戦略を表したものです。 集患から契約につなげる事業戦略を支える形で、組織戦略が構築されています。評価制度は、この組織戦略の中の一つとして成り立っていま...

今回は、食育新聞を活用し、エリア認知度を2倍にした愛媛県のE歯科医院の事例について見ていきたい。 まず、E歯科医院の紹介をしよう。 E歯科医院は愛媛県を中心に地域密着で展開しており、リピート率の高い歯科医院である。リピート率は高いものの、商圏内における認知度が低いことに悩んでいた。そこで、E歯科医院ではエリア内の認知...

今回は、WEB広告の原稿テクニックで認知度と契約率をの向上を実現させたKクリニックについて見ていきたい。 まず、Kクリニックの概要は下記の通りである。 Kクリニックは、愛知県で営む歯科クリニックである。Webの広告タイプを使い分けながら戦略的な情報発信を行い、認知度を高めつつ、自院の特色を活かした医療提供を行なってい...

今回は、WEB広告の媒体テクニックでオンライン集客を2倍に向上させたDクリニックについて見ていきたい。 まず、Dクリニックの概要は下記の通りである。 Dクリニックは、栃木県で営む内科クリニックである。広告運用において、医院の魅力を発信できる適切な媒体を活用することで認知度を維持し、患者にさまざまな医療サービスを提供...

今回は、WEB広告の配信ターゲット戦略により認知度と契約率の向上を実現した、埼玉県のTクリニックについて見ていきたい。 まず、Tクリニックの概要は下記の通りである。 Tクリニックは埼玉県で運営する美容皮膚科であり、WEB広告の配信についてターゲット層を見直し、集客の改善を図った。今回は、WEB広告配信の中でもターゲ...

今回は、WEB広告を活用して契約率を上げた群馬県のSクリニックについて見ていきたい。 まず、Sクリニックの概要は下記の通りである。 Sクリニックは群馬県の美容歯科であり、WEB広告の運用などを活用しながら認知度の向上を図り、集客の改善と契約率の向上を実現した。今回は、WEB広告の運用を行う上での重要な考え方について...

編集を終えて 現在、日本の医療機関の経営状況は全体的にあまり良いとは言えず、日本にある病院の4割が赤字経営である。超高齢化に伴い、医療費の抑制が進められていることもあり、病院の経営は今後さらに厳しい状況になることが予測される。医療従事者の人材不足も深刻だ。増え続ける患者に対して医療に従事できる医師や看護師の数が不足...

今回は、MEOを活用して集客を2.5倍にした栃木県Nクリニックについて見ていきたい。 まず、Nクリニックの概要は上記の通りである。 Nクリニックは栃木県で美容サービスを展開するクリニックであるが、MEOなどの対策より、従来よりも大幅に集客を改善した事例を持つ。今回は、自費診療の集客を増やすために行うMEOの考え方に...