今回は、自費診療の集患増加を図るために欠かせないサービス強化の考え方について見ていきます。 多くの自医院では、自費診療の拡充に伴い、どのサービスを強化すれば良いか悩んでおられるケースが多いことでしょう。そうした方々に向けて、今回は自費診療におけるサービス強化についての考え方について紹介していきます。 では本日の目...

今回は、自費診療業界における戦略理論の中でも注目のポジショニング分析にスポットを当てていきます。まずこちらをご覧ください。こちらは、ある医院長の悩みを記載したものです。 そろそろうちも中期経営計画のようなものを作る必要があるかもしれないな。 でもそもそも何から始めればいいんだろう。 戦略って言われても小難しくてよく...

今回は、自費診療業界における戦略理論、特にファイブフォース戦略に焦点を当ててご紹介いたします。まずは、以下の内容をご覧ください。こちらはある医院長が抱える悩みです。 そろそろうちも中期経営計画のようなものを作る必要があるかもしれないな。 でもそもそも何から始めればいいんだろう。 戦略って言われても小難しくてよく分か...

今回は、自費診療界における戦略理論の一環として、SWOT分析に焦点を当ててみたいと思います。 まず、下の図をご覧ください。ある病院理事長の悩みを記載したものです。 そろそろうちも中期経営計画のようなものを作る必要があるかもしれないな。 でもそもそも何から始めればいいんだろう。 戦略って言われても小難しくてよく分から...

今回は、自費診療を増やすために、医院のリーダーが押さえるべき「ビジネスモデル」という考え方をお伝えします。まず、下記の図をご覧ください。これはある理事長の悩みです。 そろそろうちも中期経営計画のようなものを作る必要があるかもしれないな。 でもそもそも何から始めればいいんだろう。 戦略って言われても小難しくてよく分か...

今医療業界で何が起こっているのか？ 現在、医療業界は4割が赤字経営であると言われている。多くのクリニックが類似した診療内容を提供している中で、独自の強みや特徴を明確に打ち出せず、集客に伸び悩む医院も少なくないだろう。​ その背景としては、日本の人口減少が原因に挙げられる。次の図は日本の人口推移を示したものであ...

編集を終えて 現在、日本の医療機関の経営状況は全体的にあまり良いとは言えず、日本にある病院の4割が赤字経営である。超高齢化に伴い、医療費の抑制が進められていることもあり、病院の経営は今後さらに厳しい状況になることが予測される。医療従事者の人材不足も深刻だ。増え続ける患者に対して医療に従事できる医師や看護師の数が不足...

本号より新しく「医療業界バンバン集客塾」というテーマで、医療業界の集客について徹底考察をしていく。初回のタイトルは「医療業界の4P戦略を踏まえて集客を考えよ！」である。 まず、マーケティングの4Pとは何だろうか。下の図は、コトラーが提唱したマーケティングの4Pを、医療業界に当てはめて説明したものである。 この四つ...

今回は、MEOを活用して集客を2.5倍にした栃木県Nクリニックについて見ていきたい。 まず、Nクリニックの概要は上記の通りである。 Nクリニックは栃木県で美容サービスを展開するクリニックであるが、MEOなどの対策より、従来よりも大幅に集客を改善した事例を持つ。今回は、自費診療の集客を増やすために行うMEOの考え方に...

ノウフルは、医療業界における収益改善のノウハウをまとめた情報誌で、全国2万社ほどの医療業界の経営者の方々にお読みいただいている。 本誌のコンセプトは「経営ノウハウフル掲載」であり、一般的な新聞や業界紙が小規模医療機関向けに技術ノウハウを掲載しているのに対し、ノウフルは、すべての規模の事業者向けに経営ノウハウを専門...