今回は、食育新聞を活用し、エリア認知度を2倍にした愛媛県のE歯科医院の事例について見ていきたい。 まず、E歯科医院の紹介をしよう。 E歯科医院は愛媛県を中心に地域密着で展開しており、リピート率の高い歯科医院である。リピート率は高いものの、商圏内における認知度が低いことに悩んでいた。そこで、E歯科医院ではエリア内の認知...

今回も前号に続き、ブランディングという考え方について見ていきたい。 なお、今回の内容は前後とのつながりが非常に密接であるため、必ず前号を振り返った上で読み進めていただきたい。 では本日の目次を示そう。 ブランドとは 下の図は歯科業界における提供価値を示したものである。歯科業界における医療価値は価格を分母に...

今回のバンバン集客塾では、引き続き商品戦略におけるブランディングのポイントについて見ていきたい。 なお、今回の内容は前後とのつながりが非常に密接であるため、必ず前号を振り返った上で読み進めていただきたい。 では本日の目次を示そう。 歯科業界の商品戦略 なぜ集客がテーマなのに商品戦略なのか、と戸惑われる方も...

今回は、WEB広告の原稿テクニックで認知度と契約率をの向上を実現させたKクリニックについて見ていきたい。 まず、Kクリニックの概要は下記の通りである。 Kクリニックは、愛知県で営む歯科クリニックである。Webの広告タイプを使い分けながら戦略的な情報発信を行い、認知度を高めつつ、自院の特色を活かした医療提供を行なってい...

今回は前号に続き、商品戦略におけるソフト戦略のポイントについて見ていきたい。 なお、今回の内容は前後とのつながりが非常に密接であるため、必ず前号を振り返った上で読み進めていただきたい。 では、本日の目次を見ていこう。 医療業界の商品価値 まず、前回もお伝えしたが、医療の商品価値は下の図にある通り、価格を分...

今回は、WEB広告の媒体テクニックでオンライン集客を2倍に向上させたDクリニックについて見ていきたい。 まず、Dクリニックの概要は下記の通りである。 Dクリニックは、栃木県で営む内科クリニックである。広告運用において、医院の魅力を発信できる適切な媒体を活用することで認知度を維持し、患者にさまざまな医療サービスを提供...

今回の医療業界バンバン集客塾では、引き続き、商品戦略について見ていきたい。 なお、前提として、商品戦略が集客と何の関わりがあるのかとの疑問を感じる方が多いかもしれないが、むしろ商品こそが集客と一番密接に関わっているのである。商品が良ければ当然に集客は増えるわけで、プレイス戦略と言われる患者の呼び込みも不要であるし、...

今回は、WEB広告の配信ターゲット戦略により認知度と契約率の向上を実現した、埼玉県のTクリニックについて見ていきたい。 まず、Tクリニックの概要は下記の通りである。 Tクリニックは埼玉県で運営する美容皮膚科であり、WEB広告の配信についてターゲット層を見直し、集客の改善を図った。今回は、WEB広告配信の中でもターゲ...

今回は、医療業界バンバン集客塾の2時間目として、商品戦略について見ていこう。 前提として、前号の1時間目の内容を踏まえて、お読みいただきたい。 では、本日の目次を示そう。 医療業界のサービスと市場 まず、医療業界のサービス価値は、下の図に示した方程式で構成される。 分母に価格があり、分子にハードとソフト...

今回は、WEB広告を活用して契約率を上げた群馬県のSクリニックについて見ていきたい。 まず、Sクリニックの概要は下記の通りである。 Sクリニックは群馬県の美容歯科であり、WEB広告の運用などを活用しながら認知度の向上を図り、集客の改善と契約率の向上を実現した。今回は、WEB広告の運用を行う上での重要な考え方について...

編集を終えて 現在、日本の医療機関の経営状況は全体的にあまり良いとは言えず、日本にある病院の4割が赤字経営である。超高齢化に伴い、医療費の抑制が進められていることもあり、病院の経営は今後さらに厳しい状況になることが予測される。医療従事者の人材不足も深刻だ。増え続ける患者に対して医療に従事できる医師や看護師の数が不足...

本号より新しく「医療業界バンバン集客塾」というテーマで、医療業界の集客について徹底考察をしていく。初回のタイトルは「医療業界の4P戦略を踏まえて集客を考えよ！」である。 まず、マーケティングの4Pとは何だろうか。下の図は、コトラーが提唱したマーケティングの4Pを、医療業界に当てはめて説明したものである。 この四つ...