今回は、従業員満足度を上げる評価制度について、運用・改善というテーマで見ていきます。 評価制度については、下の図をご覧ください。この図は、自費診療業界における企業戦略を表したものです。 集患から契約につなげる事業戦略を支える形で、組織戦略が構築されています。評価制度は、この組織戦略の中の一つとして成り立っていま...

今回は1億以上を目指すクリニックが自費診療を増やすための組織戦略について触れていきます。 まず、下の図をご覧ください。下の図は、自費診療業界におけるビジネスモデルを図解したものです。組織体制では組織戦略における配置といった位置づけになります。 では本日の目次をお示しいたします。 代表的な組織体制 具体的な...

今回は、自費診療業界における組織活性化についての考え方について触れていきます。 まず下の図をご覧ください。この図は、自費診療業界のビジネスモデルを示したものであり、その中で活性化は組織戦略の一つです。 こちらは、ある理事長の悩みです。 最近は組織が中だるみしているな・・・。 報酬制度を見直したけどお金だけでは...

今回は、自費診療業界における新卒採用の考え方について見ていきます。まず下の図をご覧ください。 では本日の目次をお示しいたします。 採用コストについて 下の図は、自費診療業界における企業戦略を示したものです。採用は、企業戦略の中でも組織における戦略の一つです。まず押さえなければならない点として、次のようなコス...

今回は、自費診療におけるInstagramでの集患の増やし方、中でも人海戦術について見ていきます。 まず初めに、インスタグラムを含めたSNSとは何かについて見ていきましょう。SNSとは、ソーシャルネットワークサービスについて示しています。 ソーシャルネットサービスは、情報の発信・共有・拡散を行うためのコミュニケ...

今回は、Instagramを活用して実施診療の集患を増やすノウハウに焦点を当て、その中でも特にレコメンドについて探っていきたいと思います。 まず初めに、SNSとは何か、について説明致します。SNSはソーシャルネットワークサービスの略であり、情報の発信・共有・拡散を行うためのコミュニケーションツールを指します。 ...

今回は、SNSを活用して自費診療の集患を3倍にする戦略に焦点を当てたいと思います。 まず、自費診療業界の集患構造を示したいと思います。下の図は自費診療業界の集患における構造を図解したものです。 オフライン媒体やPRなど様々な集患手段がありますが、その中でもSNSが重要な役割を果たします。しかしながらSNSについ...

今回は、自費診療業界におけるウェブ広告運用のポイントについて説明します。 では本日の目次をお示しいたします。 下の図は、医療・自費診療業界における集患の全体構造です。 媒体・販売ルート・企画があり、媒体においてはオフライン・SNS・紹介等の施策があります。その中でWEB広告・SEOを活用したホームページ媒体...

今回は、自費診療の集患を増やすために行うMEOの考え方に触れていきます。 では本日の目次をお示しいたします。 まず、MEOの位置づけについてお伝えいたします。下の図は、自費診療の集患を増やすための全体構造です。 媒体・販売ルート・企画があるのですが、媒体においては、チラシやポスティングなどを含めたオフライン...

今回は「お金をかけずに集客を倍増させるSEOの外部リンク施策」について触れていきます。 では本日の目次をお示しいたします。 話を進める前に、まずはSEOの位置づけについてお伝えします。下の図は、自費診療業界における集患の構造を示したものです。 媒体・販売ルート・企画と分けられますが、この中で媒体は、患者を医...

今回は自費診療業界における医院が見るべきSEO内部対策について触れていきます。 では本日の目次をお示しいたします。 まず、集患の全体像から見ていきましょう。集患においては、媒体・販売ルート・企画という三つの要素があります。 媒体は、自社の医院や施設に患者を集患させる飛び道具になります。チラシやポスティングなど...

本号より新しく「医療業界バンバン集客塾」というテーマで、医療業界の集客について徹底考察をしていく。初回のタイトルは「医療業界の4P戦略を踏まえて集客を考えよ！」である。 まず、マーケティングの4Pとは何だろうか。下の図は、コトラーが提唱したマーケティングの4Pを、医療業界に当てはめて説明したものである。 この四つ...