今回は前号に続き、商品戦略におけるソフト戦略のポイントについて見ていきたい。 なお、今回の内容は前後とのつながりが非常に密接であるため、必ず前号を振り返った上で読み進めていただきたい。 では、本日の目次を見ていこう。 医療業界の商品価値 まず、前回もお伝えしたが、医療の商品価値は下の図にある通り、価格を分...

今回の医療業界バンバン集客塾では、引き続き、商品戦略について見ていきたい。 なお、前提として、商品戦略が集客と何の関わりがあるのかとの疑問を感じる方が多いかもしれないが、むしろ商品こそが集客と一番密接に関わっているのである。商品が良ければ当然に集客は増えるわけで、プレイス戦略と言われる患者の呼び込みも不要であるし、...

今回は、医療業界バンバン集客塾の2時間目として、商品戦略について見ていこう。 前提として、前号の1時間目の内容を踏まえて、お読みいただきたい。 では、本日の目次を示そう。 医療業界のサービスと市場 まず、医療業界のサービス価値は、下の図に示した方程式で構成される。 分母に価格があり、分子にハードとソフト...

本号より新しく「医療業界バンバン集客塾」というテーマで、医療業界の集客について徹底考察をしていく。初回のタイトルは「医療業界の4P戦略を踏まえて集客を考えよ！」である。 まず、マーケティングの4Pとは何だろうか。下の図は、コトラーが提唱したマーケティングの4Pを、医療業界に当てはめて説明したものである。 この四つ...